Zwrot do 30 dni w servecom.pl
również dla firm!
również dla firm!
Zapoznaj się z regulaminem i formularzem zwrotu.
Szanowny Kliencie, skoro znalazłeś się na tej stronie, to najprawdopodobniej nie jesteś zadowolony z dokonanego zakupu.
Zgłoszeń gwarancyjnych dokonujemy poprzez rejestrację na stronie rma.servecom.pl i uzupełnienie wymaganych informacji. Nie ma jednak powodów do zdenerwowania! Nasza firma szanuje Twoje prawa. Poniżej zamieściliśmy informacje, które pozwolą Ci szybko i wygodnie złożyć reklamację lub dokonać zwrotu towaru w ramach odstąpienia od umowy.
Oczywiście, nie musisz korzystać z naszych formularzy. Możesz skorzystać z innych wzorów lub samodzielnie sporządzić stosowne pismo. Masz tutaj pełną dowolność!
Zgłoszeń gwarancyjnych dokonujemy poprzez rejestrację na stronie rma.servecom.pl i uzupełnienie wymaganych informacji. Nie ma jednak powodów do zdenerwowania! Nasza firma szanuje Twoje prawa. Poniżej zamieściliśmy informacje, które pozwolą Ci szybko i wygodnie złożyć reklamację lub dokonać zwrotu towaru w ramach odstąpienia od umowy.
Oczywiście, nie musisz korzystać z naszych formularzy. Możesz skorzystać z innych wzorów lub samodzielnie sporządzić stosowne pismo. Masz tutaj pełną dowolność!
Na początek wybierz, która z opisanych sytuacji jest zgodna z Twoją i pobierz odpowiedni formularz.
Zakupione produkty
Dotarły do mnie uszkodzone
Dotarły do mnie inne, niż zostały zamówione
Dotarły do mnie, ale są niezgodne z umową
W takim wypadku możesz skorzystać z możliwości reklamacji.
Oświadczenie możesz przesłać na przykład:
SERVECOM.PL
ul. Częstochowska 81
42-233 Czarny Las
- pisemnie na adres: SERVECOM.PL, ul. Częstochowska 81, 42-233 Czarny Las
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: esklep@servecom.pl
SERVECOM.PL
ul. Częstochowska 81
42-233 Czarny Las
Zwrot całego zamówienia lub części produktów
Zmieniłeś zdanie i chciałbyś wszystkie lub część produktów zwrócić? Będąc konsumentem masz prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym wszedłeś w posiadanie produktów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie produktów. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną).
Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny jest pod tym linkiem. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Oświadczenie możesz przesłać na przykład:
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia produktów (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji dot. wykonania prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji chyba, że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku ze zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktów lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Jeżeli produkty zostały dostarczone, to proszę odesłać lub przekazać je nam na adres:
SERVECOM.PL
ul. Częstochowska 81
42-233 Czarny Las
Produkty powinny być należycie zabezpieczone na czas transportu i odesłane niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz produkty przed upływem terminu 14 dni. Poniesiesz bezpośrednie koszty zwrotu produktów. Odpowiesz również tylko za zmniejszenie wartości produktów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania danego produktu.
Wszystkie informacje odnoście odstąpienia od umowy, reklamacji i zwrotów znajdują się w regulaminie naszego sklepu.
Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny jest pod tym linkiem. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Oświadczenie możesz przesłać na przykład:
- pisemnie na adres: SERVECOM.PL, ul. Częstochowska 81, 42-233 Czarny Las
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: esklep@servecom.pl
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia produktów (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji dot. wykonania prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji chyba, że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku ze zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktów lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Jeżeli produkty zostały dostarczone, to proszę odesłać lub przekazać je nam na adres:
SERVECOM.PL
ul. Częstochowska 81
42-233 Czarny Las
Produkty powinny być należycie zabezpieczone na czas transportu i odesłane niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz produkty przed upływem terminu 14 dni. Poniesiesz bezpośrednie koszty zwrotu produktów. Odpowiesz również tylko za zmniejszenie wartości produktów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania danego produktu.
Wszystkie informacje odnoście odstąpienia od umowy, reklamacji i zwrotów znajdują się w regulaminie naszego sklepu.
